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作者:天一 文章来源:北京天一恒业 点击数: 更新时间:2013/6/10 9:15:50

华药“品质”文化内外兼修利于宣贯与传播

华北制药集团企业文化案例

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    华药近六十年的发展历程,深邃厚重,只有以纵贯横穿的视角梳理其发展脉络,剖析文化内涵,才能揭示背后最核心的原动力。将华药的企业文化定位为“品质”文化。
    华药“品质”文化内外兼修,有利于对内对外宣贯与传播。
    第一,“品质”文化富含人文情怀,能够更深情地延展人类追求。
    “品”多指人的品格、品性,是对品德高低的评估,偏重人文范畴。“质”多指本质、质地,是对某物内在组成的评断,偏重物质范畴。“品质”是个有温度的词汇,只有高“品”才能提供高“质”的产品。品质背后,是“用心的结果”。随着物质财富极大丰富,人们对生活品质的要求越来越高,潜移默化地推动着社会发展。华药从成立起就把不断提高人类健康品质当做最终追求。
    第二,“品质”文化符合商业伦理,能够更深刻地体现时代呼唤。
    在市场经济转型过程中,由于机制的不完善,近年来繁荣的市场里充斥着形形色色的假劣产品。许多经营者“利”字当头,诚信滑坡。因此去伪存真,追求品质,是消费者的呼声,更是时代的呼唤。华药半个多世纪来在利润与品质的抉择中,不惜牺牲利润,始终把品质放在第一位,铸就了“华北”牌这个百姓放心选择的品牌。它不仅是华药品牌,更是国家的品牌,大众的品牌。
    第三,“品质”文化贴近药品特性,能够更深入地阐释行业特点。
药品是特殊商品,关乎患者生命,所以医药行业格外重视“品质”。制定了从研发时的GLP,到生产时的GMP,再到产品销售时的GSP等质量管理规范,对经营的全过程进行质量控制,质量要求之高是其他行业无法企及的。华药始终坚持执行高于国家药典标准的企业内控标准,以高标准生产高品质的产品。因此一直是医药行业的质量标杆。

华北制药集团品质文化体系

   
    第四,“品质”文化反映华药特点,能够更深切地彰显文化底蕴。
    “品质”文化是华药的“魂”。在发展中一脉相承,不断地拔节、生长、进化。五、六十年代“好药治病,劣药致命”朴素的质量观;到七八十年代“用金牌的工作质量生产金牌的产品”的工作准则;再到九十年代“人类健康至上,质量永远第一”的质量理念;再到如今“客户满意是最高质量标准”的市场要求。冀中能源重组后,配备世界顶尖设备,实现电子监管全覆盖,率先通过新版GMP认证等,近60年的孕育滋养,品质文化浸润在每一代华药人的血脉中。
    第五,“品质”文化富有引领性,能够更准确地展示华药发展方向。
    “提质量、增效益”是企业永恒不变的主题。做为世界五百强企业的制药之翼,提出打造“创新领先,集约高效,开放共赢,和谐富裕”新华药的目标。
    创新领先——指明了新华药的发展品质。通过在自主产权药物研发、新产品产业化、营销模式等各方面的不断创新,在国内外市场持续保持行业领先。
    集约高效——指明了新华药的发展品质。通过集约化管理,规模化经营,使根本上优化管理方式、增长方式、盈利方式,使企业的效率和效益最大化。
    开放共赢——指明了新华药的市场品质。通过开放思维方式实现经营模式、商业模式的兼容,全面参与全球资源配置和产业整合,走合作共赢之路。。
    和谐富裕——指明了新华药的生活品质。通过“企业发展依靠职工,发展成果惠及职工”理念的落实。使华药成为职工自豪、市民羡慕的生活品牌。
    综上所述,“品质”文化适应企业内外环境,顺应时代发展趋势,已升华固化为企业品格的基质,这是任何企业、任何人拿不走、学不去的宝贵财富。
    第六,“品质”文化,定义了华药社会责任感。
品质是华药的魂,责任是华药的根。50多年,华药始终将人类健康放在首位,始终将承担社会责任当做自己责无旁贷的使命。以近似苛刻的标准在质量上要求自己,以社会主人翁的身份履行社会责任。


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